USSD

Vous souhaitez faciliter les échanges entre votre société et vos clients. Vous souhaitez rendre vos clients autonomes sur un certain nombre d’opérations affectant leur compte. Vous souhaitez développer les usages de vos services ou générer des revenus supplémentaires facilement.

L’USSD vous permet de créer des services à destination de vos clients vous permettant :

– De les informer
– De mettre en place un selfcare dans lequel vos clients vont effectuer les opérations de leur choix (Inscription à un service, – déclenchement d’opérations,….)

Ce dispositif vous permet de rendre vos clients autonomes sur un nombre d’opérations simples et vous permet de libérer vos autres canaux de contacts pour traiter des demandes nécessitant une expertise supplémentaire.

Ce canal entièrement sécurisé. Il s’agit d’une communication directe entre le client et vos plateformes, c’est le numéro de téléphone du client, associé ou pas à un code secret, qui est l’identifiant de la transaction. Cela permet la transmission de données confidentielles.

LMT Group peut vous accompagner sur tous les volets concernant la mise en place de services via USSD :

– Etude d’opportunité
– Réalisation de l’interface
– Gestion des menus
– Hébergement du service
– Statistiques d’utilisation