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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

🔐 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – LMT GROUP

1. Introduction

La prĂ©sente politique de confidentialitĂ© a pour objectif d’informer les utilisateurs du site [URL de votre site] sur la maniĂšre dont LMT GROUP collecte, utilise et protĂšge leurs donnĂ©es personnelles.

En utilisant ce site ou en remplissant un formulaire, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

LMT GROUP
Yaoundé, ceper
lmt@lmtgroup.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

đŸ”č DonnĂ©es d’identification

  • Nom et prĂ©nom
  • Adresse email professionnelle
  • NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
  • Nom de l’entreprise
  • Poste occupĂ©

đŸ”č DonnĂ©es professionnelles

  • Secteur d’activitĂ©
  • Taille de l’entreprise
  • Besoins en service client / call center

đŸ”č DonnĂ©es techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages consultĂ©es
  • DonnĂ©es de navigation (cookies)

4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Contacter les prospects suite Ă  une demande (audit, devis, information)
  • Fournir et amĂ©liorer nos services de call center
  • GĂ©rer la relation client
  • Envoyer des communications professionnelles (si consentement)
  • Analyser les performances marketing (LinkedIn Ads, site web, etc.)

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

  • votre consentement (formulaires, inscriptions)
  • l’intĂ©rĂȘt lĂ©gitime (prospection B2B, amĂ©lioration des services)
  • l’exĂ©cution d’un contrat (si vous devenez client)

6. Partage des données

Vos donnĂ©es peuvent ĂȘtre partagĂ©es avec :

  • nos Ă©quipes internes (commercial, support, marketing)
  • nos prestataires techniques (hĂ©bergement, CRM, outils marketing)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée limitée :

  • Prospects : jusqu’à 3 ans aprĂšs le dernier contact
  • Clients : pendant la durĂ©e de la relation contractuelle + obligations lĂ©gales

8. Sécurité des données

LMT GROUP met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • accĂšs sĂ©curisĂ© aux systĂšmes
  • protection contre les accĂšs non autorisĂ©s
  • outils conformes aux standards de sĂ©curitĂ©

9. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

  • accĂšs Ă  vos donnĂ©es
  • rectification de vos donnĂ©es
  • suppression de vos donnĂ©es
  • limitation du traitement
  • opposition au traitement
  • portabilitĂ© des donnĂ©es

Pour exercer vos droits, contactez-nous Ă  : [email]

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • amĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur
  • analyser le trafic
  • optimiser les campagnes publicitaires

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

11. Données internationales

Dans le cadre de nos activitĂ©s, vos donnĂ©es peuvent ĂȘtre traitĂ©es en dehors de votre pays, notamment via des outils internationaux.
Nous veillons à ce que ces traitements respectent des standards de sécurité adéquats.

12. Modification de la politique

LMT GROUP se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les mises à jour seront publiées sur cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

📧 Email : lmt@lmtgroup.com
📍 Adresse : YaoundĂ©, Ceper

📞 TĂ©lĂ©phone : 8060