Intitulé du poste : COMMERCIAUX

LMT GROUP est un leader dans la fourniture de solutions de gestion de la relation client, offrant une gamme complète de services innovants aux entreprises.

Nous nous engageons à fournir des solutions de haute qualité et à établir des partenariats durables avec nos clients.

Lieu d’affectation : Yaoundé, Douala et déplacements dans le territoire national.
Durée de contrat : CDI 

Description du poste :

Le commercial est responsable du développement du chiffre d’affaires sur son secteur géographique ou portefeuille clients. Ses principales missions incluent :

1. Implémenter la stratégie commerciale et œuvrer au développement des ventes.
2. Garantir une gestion fluide et productive de la relation client.
3. Assurer le suivi administratif de ses comptes et rendre compte.

Activités Principales :

Mission 1 : 

• Prospecter et identifier de nouveaux clients (B2B /PME/B2C)
• Élaborer un plan d’action commercial pour atteindre les objectifs Chiffre d’affaires
• Négocier et conclure des contrats (devis, avenants, renouvellements)
• Accompagner et gérer les partenaires, les revendeurs, apporteurs d’affaires.

Mission 2 : 

• Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées
• Fidéliser les clients existants au travers de relances et offres personnalisées
• Suivre la satisfaction client (NPS, enquêtes, résolution de litiges)

Mission 3 :

• Saisir et suivre les opportunités dans le CRM (Salesforce, HubSpot, etc.)
• Préparer les rapports d’activités (tableaux de bord, prévisions) hebdomadaires, mensuels
• Collaborer avec les équipes marketing, technique et logistique

Compétences comportementales :

• Sens de la persuasion
• Excellentes aptitudes de communication orale et écrite
• Être résilient (gestion des objections, pression des objectifs)
• Être autonome et avoir le sens de l’organisation
• Être curieux et savoir bien gérer son temps
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Savoir s’adapter
• Savoir travailler en équipe et en transverse

Compétences transverses

• Savoir s’exprimer en anglais
• Connaissances de base en gestion de projets
• Bonne pratique des outils de bureautique (Excel, PowerPoint)
• Anglais professionnel

Compétences techniques

• Maîtrise des techniques de négociation
• Maîtrise des techniques de vente et prospection telles que SPIN, Challenger Sale, etc)
• Avoir une excellente gestion de CRM

• Connaître les produits et/ou services de l’entreprise
• Avoir la maîtrise du secteur d’activité des clients.

Pour postuler, envoyer vos CV à l’adresse : recrutement-lmt@lmtgroup.com