Les ressources en numérotation

LMT dispose de ses propres ressources en numérotations qu’elle met à la disposition des entreprises pour les délais indéterminés.

Les ressources en numérotations de LMT sont reparties en deux grandes catégorie:

Les codes USSD

Nonobstant le fort taux d’utilisation des smartphones, la couverture internet mobile reste toujours faible en Afrique subsaharien. L’USSD se positionne dans ce contexte comme canal de déploiement des services mobiles des entreprises pour ce segment de clientèle.

L’offre USSD de LMT permet le développement des
  • Services de consultations
  • Services d’abonnements/enregistrement
  • Services de paiements mobiles
  • Service client en selfcare
Notre accompagnement

LMT vous accompagne dans la conception et la mise en place de vos solutions USSD en réalisant les tâches ci-après :

  • Etude d’opportunité
  • Conception de l’interface
  • Gestion des menus
  • Hébergement du service
  • Statistiques d’utilisation

Numéros spéciaux : 8080 / 88202020

Malgré la multiplication des canaux de contacts, l’appel reste le canal le plus utilisé par les clients pour entrer en contact avec une marque.

Les numéros spéciaux de LMT grâce à leurs caractéristiques permettent aux marques de définir la qualité de l’expérience qu’elles souhaitent offrir à leurs clients.

Caractéristiques
  • Facilité d’accès: à tarification flexible, le numéro peut être configuré gratuitement pour l’appelant (numéro vert), ou payant ;
  • Joignable: avec ses accès simultanés extensibles à l’infini, finies les longues attentes au bout du fil ;
  • Facile à retenir: qu’ils soient à 2, 3 ou 4chiffres, les numéros que propose LMT sont mémorisables grâce à leur structure mnémotechnique ;
  • Self care: grâce au couplage SVI (service Vocal Interactif), l’appelant peut se prendre en charge pour certaines demandes
Les types de numéros

Ainsi, le numéro de contact d’une entreprise fait partir de l’identité de la marque et il ne faut pas donc se tromper dans le choix du numéro.

  • VERT
  • CLASSIQUE
  • AZUR
  • INDIGO

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