Numéros Spéciaux
Centralisez, monétisez et valorisez vos interactions clients grâce aux Numéros Spéciaux de LMT Group
Les numéros spéciaux diffèrent des numéros standards en offrant des services spécifiques et en ayant des coûts variés associés à leur usage. Les numéros spéciaux permettent aux entreprises d’avoir une ligne directe et efficace pour communiquer avec leurs clients.
Avec LMT Group, vous déployez une solution conforme aux exigences opérateurs et régulateurs locaux, parfaitement adaptée aux réalités télécoms d’Afrique centrale et de l’Ouest.
Prenez rendez-vous avec un partenaire de LMT Group pour déployer votre Numéro Spécial dès maintenant.
LMT Group : Votre partenaire stratégique en Numéros Spéciaux
Fort de son expertise en télécommunications et en solutions CX en Afrique, Lmt group conçoit et déploie des solutions de numéros courts et dédiés conformes aux exigences techniques des opérateurs et des régulateurs locaux.
Notre approche repose sur :
-
Une parfaite maîtrise des environnements télécoms régionaux
-
Une gestion complète du dossier opérateur
-
Une intégration avec vos outils CRM et centre de contact
-
Une conformité réglementaire stricte
Nous ne vendons pas un numéro.
Nous déployons un levier business mesurable.
Les problèmes majeurs des entreprises sans Numéros Spéciaux
- Difficulté à capter les leads
Un numéro classique ne crée ni impact marketing ni mémorisation.
- Absence de monétisation des interactions
Impossible de générer des revenus via des appels ou services à valeur ajoutée.
- Manque de traçabilité
Aucune donnée exploitable pour analyser la performance des campagnes.
- Image peu professionnelle
Les grandes marques utilisent des numéros dédiés. Ne pas en avoir crée un déficit de crédibilité.
- Saturation des lignes internes
Les appels marketing ou SAV se mélangent aux lignes administratives.
Fonctionnalités & Avantages clés
- Numéro Vert (gratuit pour l’appelant)
Idéal pour service client et relation publique.
- Numéro Surtaxé
Monétisation d’appels (jeux concours, votes, assistance premium).
- Numéro Court Mémorisable
Renforce la notoriété et l’efficacité des campagnes marketing.
- Reporting & Statistiques détaillées
Suivi du volume, durée, provenance des appels.
- Routage intelligent
Redirection vers centre d’appels, mobile ou IVR.
- Conformité & sécurité
Respect des normes opérateurs et réglementaires locales.
Comment ça marche ? (Processus en 6 étapes)
Audit & cadrage
Analyse de votre objectif (SAV, marketing, monétisation…).
Choix du type de numéro
Numéro vert, court ou surtaxé.
Dossier réglementaire & validation opérateur
Gestion complète par nos équipes.
Configuration technique
Routage, IVR, intégration CRM.
Tests & mise en production
Validation qualité et conformité.
Suivi & optimisation continue
Analyse des données et amélioration des performances.
Pourquoi choisir LMT Group ?
✔ Expertise reconnue en télécoms en Afrique centrale et de l’Ouest
✔ Relations établies avec les opérateurs locaux
✔ SLA clairs et engagement de performance
✔ Accompagnement stratégique et technique
✔ Approche orientée ROI et data
✔ Intégration possible avec votre Centre de Contact
Nous combinons maîtrise technique, conformité réglementaire et vision business.
FAQ – Questions fréquentes
Prenez rendez-vous dès aujourd’hui avec un expert LMT Group pour implémenter votre Numéro Spécial et structurer votre croissance.