Faites de votre relation client votre meilleur argument commercial.
SMS, WhatsApp, centres de contact, SVI, USSD, CRM… LMT Group réunit tous vos canaux au même endroit pour répondre plus vite, vendre davantage et fidéliser durablement — partout en Afrique francophone.
Chaque message sans réponse est un client qui s’en va
Vos équipes travaillent dur, mais la communication client reste dispersée, difficile à suivre et impossible à mesurer.
Des clients qui n’attendent pas
Appels manqués, messages laissés sans réponse : pendant ce temps, vos clients vont voir la concurrence.
Des canaux éparpillés
Téléphone, WhatsApp, SMS, e-mail… Impossible de tout suivre au même endroit, ni de savoir qui a répondu quoi.
Aucune visibilité
Pas de reporting, pas de pilotage. Vous décidez à l’aveugle, sans savoir ce qui génère réellement des ventes.
Tous vos canaux clients, réunis et pilotés
Une plateforme complète pensée pour les entreprises, banques, administrations et ONG d’Afrique francophone.
SMS Pro & Bulk SMS
Touchez 100 % de vos clients en quelques secondes — même sans connexion internet.
WhatsApp Business API
Discutez avec vos clients là où ils sont déjà, à grande échelle et de façon automatisée.
Centre de contact HERMES.NET
Appels entrants, sortants, télémarketing : un service client structuré et professionnel.
SVI & Numéros courts / longs
Orientez chaque appel automatiquement et affichez un numéro simple et mémorable.
USSD
Des services interactifs accessibles sur tous les téléphones, sans aucune application.
CRM omnicanal CARE
Toutes vos conversations clients réunies, historisées et pilotées au même endroit.
Des bénéfices concrets, pas seulement de la technologie
Nous partons toujours de votre métier : plus de résultats, moins de charge pour vos équipes.
Gagnez du temps
Automatisez les tâches répétitives et les campagnes de A à Z.
Satisfaction en hausse
Des réponses rapides sur tous les canaux, des clients qui restent.
Plus de ventes
Relancez, convertissez et fidélisez vos prospects sans effort.
Coûts réduits
Mutualisez vos canaux et payez au juste besoin, sans surcoût.
Processus automatisés
Parcours clients et scénarios qui tournent tout seuls, 24h/24.
Reporting clair
Mesurez, pilotez et décidez à partir de données fiables.
Un partenaire éprouvé de la relation client en Afrique
Avec LMT Group, nous avons enfin une vision unifiée de nos échanges clients — et un partenaire qui comprend nos contraintes locales.
Ils utilisent nos solutions au quotidien
Un expert LMT vous recontacte sous 48 h
Dites-nous ce dont vous avez besoin. Nous revenons vers vous avec des recommandations concrètes et un devis adapté à votre activité.
- Échange gratuit et sans engagement
- Une solution adaptée à votre secteur
- Un interlocuteur dédié, basé en Afrique
Demande envoyée, merci !
Un expert LMT Group vous recontacte sous 48 h ouvrées avec des recommandations adaptées.