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Externalisation de la relation client : Kesako
- March 31, 2022
- Posted by: admin
- Category: Non classifié(e)
No CommentsLa satisfaction client et l’amélioration continue de l’expérience client sont de véritables challenges pour les entreprises. La question de l’expérience client passe souvent par l’écoute et la prise en charge efficace des requêtes des clients. Et cela à travers des services clients.
Ainsi, un service client bien implémenté et efficace permet de lutter contre l’attrition client, d’identifier, d’alerter et d’anticiper d’éventuels points de friction. -
Utilisez les feedbacks clients pour améliorer votre expérience client
- February 25, 2022
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Comment améliorer la satisfaction client grâce aux numéros verts ?
- February 3, 2022
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Impact de l’USSD dans la gestion de la relation client
- November 30, 2021
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L’ omnicanalité
- October 26, 2021
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Le parcours consommateur
- October 4, 2021
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Le télémarketing: Kesako?
- August 27, 2021
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Les centres de contacts au Cameroun: fonctionnement, avantages et Challenges
- July 13, 2021
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Centre de formation professionnelle LMT « GAF »
- December 9, 2019
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- Category: Business plans
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Services en partenariat avec CAMPOST – #237#
- January 22, 2016
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